1. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze online winkel (koopovereenkomst en abonnement) worden gesloten tussen ons,
   AG1 EU Enterprise Limited,
   2 Grand Canal Square
   Grand Canal Dock
   Dublin 2, D02A342, Ierland
   Tel.: +49 800 7234944,
   E-mail: support.eu@drinkag1.com
   (wij of AG)
   en u als klant, evenals voor het gebruik van onze website https://drinkag1.com/nl door u.
2. Alle afspraken die tussen u en ons worden gemaakt in verband met het gebruik van onze website en de koopovereenkomst of het abonnement, blijken in het bijzonder uit deze AV, onze schriftelijke orderbevestiging en onze verklaring van aanvaarding.
3. De versie van de AV die geldt op het moment van gebruik van de website of op het moment van het sluiten van de koopovereenkomst of het abonnement, is van toepassing.
4. Wij aanvaarden geen afwijkende voorwaarden van de klant. Dit geldt ook indien wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen hun opname.
5. Wij verkopen onze goederen alleen aan consumenten en uitsluitend voor privégebruik. Een commerciële doorverkoop van onze goederen is verboden.

1. De presentatie en reclame van producten in onze online winkel vormt geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
2. Door een bestelling via de online winkel in te dienen door te klikken op de knop "bestellen met betalingsverplichting", plaatst u een juridisch bindende bestelling. U bent aan de bestelling gebonden voor een periode van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling; uw recht om uw bestelling, indien van toepassing, te herroepen overeenkomstig § 4 blijft onaangetast.
3. Wij zullen de ontvangst van uw bestelling die via onze online winkel is geplaatst onmiddellijk per e-mail bevestigen. Een dergelijke e-mail vormt geen bindende aanvaarding van de bestelling, tenzij, naast de ontvangstbevestiging, de aanvaarding gelijktijdig wordt verklaard.
4. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling aanvaarden door een aanvaardingsverklaring of door levering van de bestelde producten.
5. Indien de levering van de door u bestelde producten niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat het desbetreffende product niet op voorraad is, zullen wij afzien van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Wij zullen u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en een reeds ontvangen tegenprestatie zonder vertraging terugbetalen.

1. Indien u een "enkel abonnement" of "dubbel abonnement" (abonnement) hebt besteld, komt een contract voor de reguliere levering van het product pas tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren door middel van een aanvaardingsverklaring.
2. Het abonnement wordt aangegaan voor een beperkte periode van 1 maand. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij het wordt herroepen overeenkomstig § 4 of beëindigd overeenkomstig § 3 (3) of indien u gebruik maakt van de 30-dagen-geld-terug-garantie overeenkomstig § 5.
3. U kunt het abonnement te allen tijde zonder opzegtermijn en zonder opgave van redenen met werking voor de toekomst opzeggen.
4. Wij kunnen het abonnement om gegronde redenen beëindigen met een opzegtermijn van 4 weken vóór het verstrijken van het abonnement.
5. Indien de levering van de door u bestelde producten niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat het desbetreffende product niet op voorraad is, zullen wij afzien van een aanvaardingsverklaring. In dat geval komt er geen overeenkomst tot stand. Wij zullen u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en een reeds ontvangen tegenprestatie zonder vertraging terugbetalen.

Als consument hebt u recht op herroeping overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Houd er rekening mee dat onze producten verzegelde goederen zijn, die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering als de verzegeling na levering is verwijderd. Daarom wordt het herroepingsrecht uitgesloten zodra u de verzegeling hebt verwijderd door de productverpakking te openen.

Als u ons product niet bevalt, kunt u binnen 30 dagen na uw eerste bestelling bij ons een terugbetaling van uw eerste bestelling aanvragen door de rest van uw product (inclusief verpakking) terug te sturen en een e-mail te sturen naar support.eu@drinkag1.com zonder verdere reden op te geven. In deze e-mail dient u uw naam, uw ordernummer, de datum van uw bestelling en uw adres te vermelden. Wij zullen u vervolgens per e-mail laten weten hoe en naar welk adres u het product naar ons moet terugsturen om uw terugbetaling te ontvangen. In het geval van een dubbel abonnement wordt de volledige prijs alleen terugbetaald als beide pakketten worden geretourneerd. Als slechts één pakket wordt geretourneerd, wordt slechts de helft van de prijs terugbetaald. In elk geval zal uw retourzending tracking door de vervoerder naar het retouradres dat wij u hebben verstrekt vereisen. U moet ons het trackingnummer onmiddellijk na verzending verstrekken door een e-mail te sturen naar support.eu@drinkag1.com. Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten niet door ons kunnen worden vergoed. Terugbetalingen worden zo snel mogelijk gedaan en altijd binnen 6 weken na onze ontvangst van het geretourneerde product. De geld-terug-garantie geldt alleen wanneer u voor de eerste keer een aankoop of een abonnement afsluit en kan slechts één keer worden uitgeoefend. Speciale aanbiedingen en proefaanbiedingen zijn uitgesloten van de geld-terug-garantie. Deze 30-dagen-geld-terug-garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

1. Onze levering vindt plaats na ontvangst van de aankoopprijs plus verzendkosten (vooruitbetaling).
2. De levertijd is ongeveer vijf tot tien (5 tot 10) werkdagen na betaling van de aankoopprijs en verzendkosten.
3. Als een abonnement is afgesloten, vindt de levering standaard maandelijks plaats. U kunt de leveringsintervallen optioneel instellen op elke 15, 30, 45 of 60 dagen door dit aan ons te melden.

1. Alle prijzen in onze online winkel zijn brutoprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting en exclusief verzendkosten.
2. De verzendkosten worden aangegeven in onze prijsopgaven in onze online winkel. De prijs inclusief BTW en toepasselijke verzendkosten wordt ook weergegeven in het bestelformulier voordat u de bestelling plaatst.
3. Als een abonnement is afgesloten, wordt de vermelde prijs (inclusief verzendkosten) opnieuw in rekening gebracht voor elke aanvullende levering.
4. Als u uw contractuele verklaring effectief herroept overeenkomstig § 4, kunt u, onder voorbehoud van de wettelijke vereisten, teruggave eisen van eventuele kosten die al zijn betaald voor verzending naar u (leveringskosten) (zie § 4 lid 3 voor andere gevolgen van herroeping).

1. De aankoopprijs en verzendkosten dienen vooraf te worden betaald.
2. U kunt de aankoopprijs en verzendkosten naar keuze betalen met een van de betaalmethoden die beschikbaar zijn in onze online winkel.
3. Als een abonnement is afgesloten, geeft u ons een machtiging om uw opgegeven betaalmiddel te debiteren voor de volgende leveringen. Wij zullen automatisch het debiteren van uw rekening initiëren uiterlijk 1 week vóór de verzending van de volgende levering. De verleende machtiging is geldig totdat deze wordt ingetrokken en ook voor verdere bestellingen binnen het abonnement.
4. U bent niet gerechtigd om onze vorderingen te verrekenen, tenzij uw tegenvorderingen wettelijk zijn vastgesteld of onbetwist zijn. U bent ook gerechtigd om onze vorderingen te verrekenen als u kennisgevingen van gebreken of tegenvorderingen uit dezelfde koopovereenkomst of abonnement aanvoert.
5. Als koper of abonnee mag u alleen een retentierecht uitoefenen als uw tegenvordering voortvloeit uit dezelfde koopovereenkomst of abonnement.

1. Wij zijn aansprakelijk voor materiële gebreken of eigendomsgebreken van geleverde artikelen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, met name §§ 434 e.v. BGB. De verjaringstermijn voor wettelijke aanspraken op gebreken is twee jaar en begint met de levering van de goederen.
2. Eventuele garanties van de verkoper die wij voor bepaalde artikelen geven of door de fabrikanten van bepaalde artikelen verleende garanties komen bovenop de aanspraken op materiële gebreken of eigendomsgebreken in de zin van § 9 (1). Details over de omvang van dergelijke garanties zijn te vinden in de garantievoorwaarden die mogelijk bij de artikelen zijn gevoegd, evenals in § 5.

1. U bent gerechtigd om onze website te gebruiken onder de volgende voorwaarden:
2. U bent verplicht ons te vrijwaren tegen alle vorderingen van derden op grond van een toerekenbare schending van uw kant van de verplichtingen vervat in § 10 (1).
3. U verleent ons een niet-exclusief, geografisch en tijdelijk onbeperkt, royaltyvrij recht, te allen tijde herroepbaar, om door u gegenereerde inhoud op onze website te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren, te vertalen, te distribueren en weer te geven in verband met de naam die bij het maken van de inhoud is opgegeven.
4. Wij zijn jegens u in alle gevallen van contractuele en niet-contractuele aansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor schade of vergoeding van vergeefse kosten.
5. In andere gevallen zijn wij aansprakelijk - tenzij anders bepaald in § 11 (3) - alleen in geval van schending van een contractuele verplichting, waarvan de nakoming een voorwaarde is voor de juiste uitvoering van het contract en waarop u als klant regelmatig kunt vertrouwen (zogenaamde hoofdplicht), beperkt tot schadevergoeding voor de voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid uitgesloten, onder voorbehoud van de bepaling in § 11 (3).
6. Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, ledematen of gezondheid en onder de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.

Wij zijn jegens jou aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en niet-contractuele aansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid, volgens de wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of terugbetaling van gemaakte kosten.

In andere gevallen, tenzij anders bepaald in Artikel 11 (3), zijn wij alleen aansprakelijk voor het niet nakomen van een contractuele verplichting waarvan de vervulling essentieel is voor de juiste uitvoering van het contract en waarop je als klant regelmatig kunt vertrouwen (zogenaamde kardinale verplichting). Deze aansprakelijkheid is beperkt tot compensatie voor voorzienbare en typische schade. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid uitgesloten, behoudens de bepalingen in Artikel 11 (3).

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en onder de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid.

Wij hebben auteursrechten of gebruiksrechten op alle logo's, afbeeldingen, films, teksten en andere inhoud die op onze website wordt gepubliceerd. Het gebruik van de logo's, afbeeldingen, films, teksten, andere inhoud en onze handelsmerken is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud op gekoppelde externe websites van derden waarover wij geen controle hebben. Deze links worden uitsluitend als gemak voor gebruikers aangeboden en vormen geen goedkeuring of goedkeuring van de inhoud door ons.

Wij voldoen aan de gegevensbeschermingsvereisten van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming en de toepasselijke nationale gegevensbeschermingsvoorschriften. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.

1. Wij behouden ons het recht voor deze AV te allen tijde te wijzigen, voor zover dit nodig is vanwege een veranderde juridische situatie of jurisprudentie, technische wijzigingen of verdere ontwikkelingen, nieuwe organisatorische vereisten van massaverkeer, verdere ontwikkelingen van het bedrijfsmodel, leemten in de AV, veranderingen in marktomstandigheden of andere redenen en op voorwaarde dat de wijzigingen u niet onredelijk benadelen. Wij zullen de abonnees van onze producten ten minste vier weken voordat deze in werking treden, per e-mail of op een andere geschikte manier op de hoogte brengen. Wijzigingen die alleen betrekking hebben op nieuwe functies of producten of die niet gepaard gaan met extra verplichtingen of lasten voor u, treden onmiddellijk in werking. De wijzigingen worden geacht te zijn goedgekeurd als u niet binnen vier weken na onze kennisgeving bezwaar maakt tegen de wijzigingen. In geval van een wijziging van de AV zullen wij specifiek wijzen op de mogelijkheid van bezwaar en het belang van de termijn. Indien u gebruik maakt van uw recht van bezwaar, hebben wij het recht alle contracten met u te beëindigen met ingang van het moment waarop de gewijzigde AV in werking moeten treden. Wij zullen u hier ook in onze kennisgeving op wijzen.
2. Wij zijn vrij om de exploitatie van onze website op elk moment te beëindigen.

Wij kunnen alle contracten met u en onze daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk overdragen aan een andere rechtspersoon, met name aan een verbonden onderneming, of in verband met een bedrijfs- of activaovereenkomst.

1. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Als u uw gewone verblijfplaats in een ander land hebt op het moment van uw bestelling, blijft de toepassing van dwingende wettelijke bepalingen van dat land onaangetast door de rechtskeuze in zin 1.
2. Als u geen algemene plaats van jurisdictie in Duitsland hebt, uw woonplaats of gewone verblijfplaats buiten Duitsland verplaatst na het sluiten van het contract, of uw woonplaats of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment van een rechtszaak, zal de plaats van jurisdictie Berlijn of München zijn. Afgezien daarvan wordt de plaats van lokale of internationale jurisdictie beheerst door de toepasselijke wettelijke bepalingen.
3. Geschillenbeslechting: De EU-commissie heeft een internetplatform gecreëerd voor online geschillenbeslechting. Het platform dient als contactpunt voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online koopcontracten. Meer informatie is hier beschikbaar. Wij zijn niet bereid noch verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsraad.