Villkor och bestämmelser

Senast uppdaterad: Juli 2024

1 Omfattning

  1. Dessa allmänna villkor (fortsättningsvis: VILLKOREN) gäller för alla avtal som ingås via vår onlinebutik (köpeavtal och prenumeration) mellan oss, dvs.
    AG1 EU Enterprise Limited,
    2 Grand Canal Square
    Grand Canal Dock
    Dublin 2, D02A342, Ireland
    Tel.: +49 800 7234944,
    E-post: support.eu@drinkag1.com
    (vi eller AG)
    och
    Dig som kund
    samt för din användning av vår webbplats https://drinkag1.com/.
  2. Alla avtal mellan dig och oss i förbindelse med din användning av vår webbplats och eventuella köpeavtal eller prenumerationer baseras specifikt på dessa VILLKOR, våra skriftliga orderbekräftelser och våra acceptansförklaringar.
  3. Den version av de allmänna villkoren som gäller vid tidpunkten för användningen av webbplatsen eller vid tidpunkten för ingåendet av köpeavtalet eller abonnemanget ska tillämpas.
  4. Vi accepterar inte några avvikande villkor från kundens sida. Detta gäller även om vi inte uttryckligen motsätter oss att de inkluderas.
  5. Vi säljer endast våra varor till konsumenter och endast för privat bruk. Kommersiell återförsäljning av våra varor är förbjuden.

2 Ingåendet av ett köpeavtal

  1. Presentationen och marknadsföringen av produkter i vår webbutik utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal.
  2. Genom att skicka en beställning via onlinebutiken genom att klicka på knappen "Beställ med betalningsskyldighet" gör du en juridiskt bindande beställning. Du är bunden till beställningen under en period av två (2) veckor efter att du har lagt beställningen; din rätt att återkalla din beställning, om tillämpligt, förblir opåverkad.
  3. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din beställning via vår webbutik omedelbart via e-post. Ett sådant e-postmeddelande utgör inte ett bindande godkännande av beställningen om inte godkännandet, utöver bekräftelsen av mottagandet, förklaras samtidigt.
  4. Ett avtal ingås först när vi accepterar din beställning genom en acceptförklaring eller genom leverans av de beställda produkterna.
  5. Om det inte är möjligt att leverera de produkter som du har beställt, till exempel för att produkten i fråga inte finns i lager, avstår vi från en acceptförklaring. I detta fall ingås inte något avtal. Vi kommer att informera dig om detta omedelbart och återbetala eventuella redan mottagna ersättningar utan dröjsmål.

3 Tecknande av abonnemang (avtal om löpande leverans)

  1. Om du har beställt en ”enkelprenumeration” eller ”dubbelprenumeration” ingås ett avtal om regelbunden leverans av produkten först när vi accepterar din beställning genom en acceptförklaring.
  2. Abonnemanget ingås för en begränsad period på 1 månad. Abonnemanget förnyas automatiskt på obestämd tid om det inte återkallas i enlighet med § 4 eller sägs upp i enlighet med § 3.3 eller om du utnyttjar 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin i enlighet med § 5.
  3. Du kan när som helst säga upp prenumerationen utan förvarning och utan att ange något skäl med verkan för framtiden.
  4. Vi kan säga upp abonnemanget på skälig grund med en uppsägningstid på 4 veckor innan abonnemanget löper ut.
  5. Om det inte är möjligt att leverera de produkter som du har beställt, till exempel för att motsvarande produkt inte finns i lager, avstår vi från en acceptförklaring. I detta fall ingås inte något avtal. Vi kommer att informera dig om detta omedelbart och återbetala eventuella redan mottagna vederlag utan dröjsmål.

4 Rätt till återkallande

Som konsument har du ångerrätt i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Observera att våra produkter är förseglade varor, som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har avlägsnats efter leverans. Därför gäller inte ångerrätten när du har tagit bort förseglingen genom att öppna produktförpackningen.

5 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti

Om du inte gillar vår produkt kan du begära återbetalning av din första beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till support.eu@drinkag1.com inom 30 dagar efter din första beställning, utan att ange några ytterligare skäl, mot retur av den återstående produkten (inklusive förpackning). I detta e-postmeddelande måste du ange ditt namn, ordernummer, datum för din beställning och din adress. Vi kommer sedan att informera dig via e-post om hur och till vilken adress du måste returnera produkten till oss för att få din återbetalning. Vid en dubbelprenumeration återbetalas hela priset endast om båda paketen returneras. Om endast ett paket returneras återbetalas endast halva priset. I vilket fall som helst måste din returförsändelse kunna spåras av transportören till den returadress som vi har angett med hjälp av ett spårningsnummer. Du måste skicka spårningsnumret till oss omedelbart efter avsändandet via e-post till support.eu@drinkag1.com. Observera att vi inte kan återbetala returfraktkostnaderna. Återbetalning sker så snart som möjligt, dock senast inom 6 veckor från det att vi mottagit den returnerade varan. Pengarna-tillbaka-garantin gäller endast för det första köpet eller prenumerationen och kan endast utnyttjas en gång. Specialerbjudanden och prova-på-erbjudanden omfattas inte av pengarna-tillbaka-garantin. Återbetalningsgarantin på 30 dagar påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

6 Leveransvillkor och förskottsbetalning

  1. Vår leverans sker efter mottagande av köpeskillingen plus fraktkostnader (förskottsbetalning).
  2. Leveranstiden är cirka fem till tio (5-10) arbetsdagar efter betalning av köpeskillingen och fraktkostnaden.
  3. Om en prenumeration har tecknats kommer leverans att ske månadsvis som standard. Du kan valfritt ställa in leveransintervallen till var 15:e, 30:e, 45:e eller 60:e dag genom att meddela oss.

7 Priser och fraktkostnader

  1. Alla priser som anges i vår webbutik är bruttopriser inklusive lagstadgad moms och inkluderar inte fraktkostnader.
  2. Fraktkostnaderna framgår av prisuppgifterna i vår webbutik. Priset inklusive moms och fraktkostnader visas också i beställningsformuläret innan du skickar beställningen.
  3. Om en prenumeration har tecknats kommer det angivna priset (inklusive fraktkostnader) att debiteras på nytt för varje ytterligare leverans.
  4. Om du återkallar din avtalsförklaring i enlighet med § 4, kan du, med beaktande av lagstadgade krav, kräva återbetalning av eventuella kostnader som redan betalats för leverans till dig (leveranskostnader) (jfr. om andra konsekvenser av återkallelse § 4 punkt 3).

8 Betalnings- och kvittningsvillkor samt retentionsrätt

  1. Köpeskillingen och fraktkostnaderna ska betalas i förskott.
  2. Du kan betala köpeskillingen och fraktkostnaderna på valfritt sätt med en av de betalningsmetoder som finns tillgängliga i vår onlinebutik.
  3. Om en prenumeration har tecknats ger du oss ett autogiromedgivande att debitera ditt angivna betalningsmedel för följande leveranser. Vi kommer automatiskt att initiera debiteringen av ditt konto tidigast 1 vecka före avsändandet av nästa leverans. Det beviljade autogiromedgivandet är giltigt tills det återkallas och även för ytterligare beställningar inom abonnemanget.
  4. Du har inte rätt att kvitta mot våra fordringar, såvida inte dina motfordringar har erkänts genom en fastställelsedom eller är obestridda. Du har också rätt att kvitta mot våra fordringar om du gör gällande klagomål eller motfordringar som härrör från samma köpeavtal eller prenumeration.
  5. Som köpare eller abonnent kan du endast utöva en retentionsrätt om din motfordran härrör från samma köpeavtal eller abonnemang.

9 Garanti

  1. Vi ansvarar för materialfel eller fel i äganderätten till levererade varor i enlighet med gällande lagbestämmelser, särskilt §§ 434 et seq. BGB. Preskriptionstiden för lagstadgade felanspråk är två år och börjar löpa från och med leveransen av varorna.
  2. Eventuella säljargarantier som vi lämnar för vissa varor eller tillverkargarantier som lämnas av tillverkarna av vissa varor gäller utöver de krav som grundar sig på material- eller abstrakta fel enligt § 9.1. Detaljer om omfattningen av sådana garantier finns i de garantivillkor som i tillämpliga fall bifogas produkterna samt i § 5.

10 Användning av vår webbplats

  1. Du är behörig att använda vår webbplats enligt följande villkor:
  2. Du är skyldig att hålla oss skadefria från alla anspråk från tredje part som grundar sig på att du på ett klandervärt sätt har brutit mot de skyldigheter som anges i § 10.1.
  3. Du ger oss en icke-exklusiv, geografiskt och tidsmässigt obegränsad, royaltyfri rätt, som kan återkallas när som helst, att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, översätta, distribuera och visa allt innehåll som genereras av dig på vår webbplats i samband med det namn som angavs när innehållet skapades.
  4. Vi är ansvariga gentemot dig i alla fall av avtalsrättsligt och utomobligatoriskt ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet i enlighet med lagstadgade bestämmelser om skadestånd eller ersättning för onödiga utgifter.
  5. I övriga fall ansvarar vi - om inte annat följer av § 11.3 - endast vid brott mot en avtalsförpliktelse, vars fullgörande är en förutsättning för att avtalet ska kunna fullgöras och vars efterlevnad du som kund regelbundet kan förlita dig på (s.k. kardinalförpliktelse), begränsat till ersättning för den förutsebara och typiska skadan. I alla andra fall är vårt ansvar uteslutet med förbehåll för bestämmelsen i § 11 (3).
  6. Vår skadeståndsskyldighet för skador på liv, lem eller hälsa och enligt produktansvarslagen påverkas inte av ovanstående ansvarsbegränsningar och ansvarsfriskrivningar.

12 Immateriella rättigheter

Vi har upphovsrätt eller nyttjanderätt till alla logotyper, bilder, filmer, texter och annat innehåll som publiceras på vår webbplats. Det är inte tillåtet att använda logotyperna, bilderna, filmerna, texterna, det övriga innehållet och våra varumärken utan vårt uttryckliga förhandsmedgivande.

13 Ansvarsfriskrivning för innehåll på tredje parts webbplatser

Vi ansvarar inte för innehåll på länkade externa webbplatser från tredje part som vi inte har någon kontroll över. Dessa länkar tillhandahålls endast som en bekvämlighet för användarna och utgör inte ett stöd eller godkännande av innehållet från vår sida.

14 Information om dataskydd

Vi uppfyller dataskyddskraven i EU:s allmänna dataskyddsförordning och tillämpliga nationella dataskyddsbestämmelser. För mer information hänvisas till vår integritetspolicy.

15 Ändringar av Villkoren, avbrytande av driften av webbplatsen

  1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor, i den mån detta är nödvändigt på grund av förändrad rättslig situation eller högsta domstolsavgöranden, tekniska förändringar eller vidareutveckling, nya organisatoriska krav, vidareutveckling av affärsmodellen, luckor i lagstiftningen, förändrade marknadsförhållanden eller andra skäl och det är ändringar som inte oskäligt missgynnar dig. Vi kommer att meddela abonnenter av våra produkter om väsentliga ändringar i de allmänna villkoren via e-post eller på annat lämpligt sätt minst fyra veckor innan de träder i kraft. Ändringar som endast berör nya funktioner eller produkter eller som inte innebär några ytterligare skyldigheter eller bördor för er träder i kraft omedelbart. Ändringarna ska anses godkända om du inte invänder mot ändringarna inom fyra veckor från vårt meddelande. Vi kommer att informera dig om möjligheten att invända och betydelsen av tidsfristen i meddelandet. Om du utnyttjar din rätt att invända har vi rätt att säga upp alla avtal med dig från och med den dag då de ändrade allmänna villkoren ska träda i kraft. Vi kommer också att informera dig om detta i meddelandet.
  2. Vi har rätt att när som helst avbryta driften av vår webbplats.

16 Överlåtelse

Vi kan överlåta alla avtal med dig och våra rättigheter och skyldigheter som följer därav, helt eller delvis, till en annan juridisk person, i synnerhet till ett närstående bolag, eller i samband med en företagstransaktion eller en tillgångsförsäljning.

17 Tillämplig lag och jurisdiktion, tvistlösning

  1. Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland ska tillämpas med uteslutande av FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor. Om du har din vanliga vistelseort i ett annat land vid tidpunkten för din beställning, ska tillämpningen av tvingande rättsliga bestämmelser i detta land inte påverkas av det lagval som görs i mening 1.
  2. Om du inte har någon allmän domstol i Tyskland, flyttar din hemvist eller vanliga vistelseort utanför Tyskland efter avtalets ingående eller om din hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för en stämning, ska domstolen vara Berlin eller München. Bortsett från detta ska platsen för lokal eller internationell jurisdiktion regleras av tillämpliga lagstadgade bestämmelser.
  3. Tvistlösning: EU-kommissionen har skapat en internetplattform för tvistlösning online. Plattformen fungerar som en kontaktpunkt för att utanför domstol lösa tvister om avtalsförpliktelser som härrör från köpeavtal online. Mer information finns tillgänglig här. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljedomstol.

11 Ansvarsskyldighet

  1. Vi är ansvariga gentemot er i alla fall av avtalsenligt och utomobligatoriskt ansvar vid uppsåt och grov vårdslöshet i enlighet med de lagstadgade bestämmelserna om skadestånd eller ersättning för onödiga utgifter.
  2. I andra fall, om inte annat anges i avsnitt 11.3, är vi endast ansvariga för brott mot en avtalsförpliktelse, vars uppfyllande krävs för att avtalet överhuvudtaget ska kunna genomföras korrekt och vars uppfyllande du som kund regelbundet kan förlita dig på (så kallad kardinalförpliktelse), och detta är begränsat till ersättning för förutsebar och typisk skada. I alla andra fall är vårt ansvar uteslutet, med förbehåll för bestämmelserna i avsnitt 11.3.
  3. Vårt skadeståndsansvar för skador på liv, kropp eller hälsa och enligt Product Liability Act påverkas inte av ovanstående begränsningar och ansvarsfriskrivningar.
© 2024 AG1

Kosttillskott är inte en ersättning för en varierad och balanserad kost och en hälsosam livsstil. Överskrid inte den rekommenderade dagliga dosen. Förvara utom räckhåll för barn. Rådgör med din läkare innan du använder denna produkt. Inte lämplig för barn och tonåringar under 18 år, gravida eller ammande kvinnor. Undvik att ta andra kosttillskott som innehåller zink. Personer som tar antikoagulerande läkemedel bör rådfråga läkare innan de konsumerar kosttillskott som innehåller vitamin K.

* Autentiska recensioner från kunder som fått en recensionslänk efter köpet.

** Erbjudandet gäller endast för nya prenumeranter.

Immunförsvar

1: Koppar, folat, selen, zink och vitaminerna A, B12, B6 och C bidrar till immunförsvarets normala funktion.

Metabolism

2: Vitaminerna C, B6 och B12 samt tiamin, riboflavin, niacin, biotin, pantotensyra, kalcium, fosfor, koppar och mangan bidrar till en normal energiomsättning. Biotin, zink och krom bidrar till normal metabolism av makronäringsämnen. Vitamin A och riboflavin bidrar till normal järnomsättning. Zink bidrar till en normal syra-basmetabolism.

Friska celler

3: Vitaminerna E och C samt riboflavin, zink, koppar, mangan och selen bidrar till att skydda cellerna mot oxidativ stress. Zink bidrar till normal DNA-syntes. Fosfor bidrar till cellmembranens normala funktion.

Mental prestationsförmåga; Mental fokus; Nervsystemet

4: Vitaminerna C, B6, B12, riboflavin, niacin, pantotensyra och folsyra bidrar till att minska trötthet och utmattning. Pantotensyra bidrar till normal mental prestationsförmåga. Zink bidrar till normal kognitiv funktion. Vitaminerna C, B6, B12, tiamin, riboflavin, niacin, biotin och koppar bidrar till nervsystemets normala funktion.

Friska ben

5: Kalcium behövs för att bibehålla normal benstomme. Protein, fosfor, zink och mangan bidrar till att bibehålla normal benstomme. C-vitamin bidrar till normal kollagenbildning för benstommens normala funktion.

Hjärt-kärlsystemet

6: Tiamin bidrar till hjärtats normala funktion. Vitaminerna B6 och B12 bidrar till normal bildning av röda blodkroppar. C-vitamin bidrar till normal kollagenbildning för blodkärlens normala funktion.

Hud, hår, naglar

7: Vitamin A, riboflavin, niacin, biotin och zink bidrar till att bibehålla normal hud. C-vitamin bidrar till normal kollagenbildning för hudens normala funktion. Biotin, zink och selen bidrar till att bibehålla normalt hår. Koppar bidrar till normal hud- och hårpigmentering och till normal bindväv. Selen och zink bidrar till att bibehålla normala naglar.

Hormonhälsa

8: Vitamin B6 bidrar till att reglera hormonaktiviteten. Pantotensyra bidrar till normal syntes och metabolism av steroidhormoner, D-vitamin och vissa neurotransmittorer. Zink bidrar till att bibehålla normala testosteronnivåer i blodet. Selen bidrar till normal sköldkörtelfunktion och normal spermatogenes. Zink bidrar till normal fertilitet och reproduktion. Krom bidrar till att bibehålla normala blodsockernivåer.

Matsmältning

9: Kalcium bidrar till matsmältningsenzymers normala funktion. Biotin bidrar till att bibehålla normala slemhinnor (t.ex. tarmmukosa).

Muskler

10: Kalcium bidrar till normal muskelfunktion. Proteiner bidrar till att bibehålla och öka muskelmassan.

Friska ögon

11: Vitamin A, riboflavin och zink bidrar till att bibehålla normal syn.