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Déclaration concernant la plateforme de la Commission Européenne pour la résolution des litiges en ligne:
« La Commission Européenne a créé une plateforme Internet pour la résolution des litiges en ligne. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement à l'amiable des différends concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. Plus d'informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs. »